Как рассказала заведующая отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома О.А. Картавнёва, набрав на телефоне три цифры – 142, абонент соединяется со службой «одно окно», расположенной на территории совершаемого вызова.
По телефону можно узнать справочную информацию о времени приёма, местонахождении, номере служебного телефона службы «одно окно», а также предварительно записаться на приём для подачи заявления по осуществлению административной процедуры, уточнить перечень необходимых документов и (или) сведения, предоставляемые заявителем, сроки осуществления административных процедур.
Специалисты службы «одно окно» расскажут о сроках действия справок или других документов, размере платы, взимаемой при осуществлении административных процедур, порядке и сроках обжалования принятых решений. Также при необходимости проинформируют о времени приёма, местонахождении, номере служебного телефона, фамилии, имени, отчестве ответственного специалиста за предварительное консультирование по вопросу осуществления нужной заявителю административной процедуры.
К сведению, справочная информация по телефону 142 предоставляется бесплатно со стационарного телефона. Что касается звонка с сотового телефона (life, А1, MTC), то оплата в этом случае производится по тарифам операторов связи.